§1
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Księgarnię Internetową "WOLUMEN”, której właścicielem jest Media Mobile Ltd. z siedzibą w Londynie 14 Woodland Mews SW16 2AG o numerze rejestracyjnym 6116583 (dalej zwaną Księgarnią).
§2
Klient wybiera towar z oferty Księgarni prezentowanej na stronie internetowej www.wolumen.co.uk i składa zamówienie przez stronę wybierając najbardziej dogodna dla siebie formę jego realizacji. Oferta Księgarni ma charakter wiążący przez okres jej prezentacji na wyżej wymienionej stronie i do czasu wyczerpania zapasu danego tytułu w magazynie.
§3
Wszystkie ceny na stronie www.wolumen.co.uk są wyrażone w funtach szterlingach. Minimalna kwota zamówienia wynosi 5 funtów.
§4
Cena wyświetlana przy tytule nie obejmuje opłaty za dostawę. Koszt dostawy zostanie dołączony do wartości zakupionego towaru. Zatem na ostateczny koszt zamówienia składają się cena towaru i cena przesyłki. Koszt dostawy nie jest doliczany do zamówień składanych na punkt odbioru, w tym przypadku zapłata za produkt następuje w kasie w wybranym punkcie.
§5
Księgarnia Wolumen dokłada wszelkiej staranności, aby oferta jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Jednak z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych. W przypadku braku pozycji bądź błędu w jednym z jej parametrów opisu Księgarnia zwróci się do osoby zainteresowanej z prośbą o korektę zamówienia, wybranie tytułu zastępczego bądź też zwróci potrąconą kwotę w ciągu 3 dni roboczych. O braku w magazynie jakiegokolwiek zamówionego tytułu powiadamiamy za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie
§6
Warunkiem realizacji zamówienia jest jego potwierdzenie przez Księgarnię dokonane e-mailem z informacją o przyjęciu zamówienia, oraz potwierdzenie zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie na wskazany link w otrzymanej wiadomości (email) z Księgarni. W przypadku szybkich zakupów, warunkiem realizacji transakcji jest potwierdzenie PayPal o zaakceptowaniu transakcji. W przypadku braku takiego potwierdzenia Księgarnia zastrzega sobie prawo do niewysyłania towaru. W przypadku zamówienia na punkt odbioru nie wymagamy żadnego potwierdzenia, a o terminie jego zrealizowania poinformujemy mailowo lub telefonicznie.
§7
Wstąpienie do Klubi Czytenika jest całkowicie bezpłatne. Księgarnia Wolumen nie pobiera ni w przyszłości nie będzie pobierała jednych opłat z tym związanych.
§8
Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich otrzymywania do momentu wyczerpania zapasów towarów w magazynie.
§9
W przypadku, gdy zamówienie obejmuje kilka pozycji towarów i wystąpią trudności z uzyskaniem wszystkich zamówionych tytułów, w celu zminimalizowania kosztów dostawy zamówienie realizowane będzie w dłuższym czasie (tylko opłata jednorazowa). Jednak na życzenie Klienta Księgarnia może podzielić zamówienie na kilka partii, każdorazowo pobierając od niego koszty przesyłki.
§10
Zamówienie na towary zostanie zrealizowane do 10 dni roboczych od momentu jego potwierdzenia przez Klienta (średni czas oczekiwania na przesyłkę 2 dni). W przypadku trudności z realizacją, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Księgarni. Księgarnia nie odpowiada za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez firmy kurierskie.
§11
Zamówienie na towary zostanie zrealizowane, jeżeli będzie zawierało adres i telefon odbiorcy oraz adres jego poczty elektronicznej. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych lub nieuczciwych zamiarów zamawiającego, Księgarnia zastrzega sobie prawo do niewysyłania towaru.
§12
Jedyna formą płatności, jaka oferuje księgarnia na stronie internetowej jest płatność kartą płatniczą, dostępną tylko dla Klubu Czytelnika księgarni Wolumen oraz osób korzystających z szybkich zakupów.
§13
Złożone zamówienie może być anulowane tylko drogą elektroniczną na adres Biura Obsługi Zamówień info@wolumen.co.uk. Anulować można tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze zrealizowane.
§14
W uzasadnionych przypadkach Klient ma prawo zwrotu zamówionego wcześniej towaru do 10 dni od otrzymania przesyłki, po uprzednim uzgodnieniu szczegółów zwrotu. Koszt przesyłki nie podlega zwrotowi. Chęć dokonania zwrotu należy zgłaszać pod adresem handel@wolumen.co.uk Zwracane książki i inne towary nie mogą być zniszczone ani nosić żadnych śladów użytkowania. Zwrot dokonywany jest na koszt Klienta
§15
Księgarnia zastrzega sobie zmianę Regulaminu bez wcześniejszego powiadomienia Klienta.
§16
Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są w Księgarni wyłącznie w celach informacyjnych.
§17
Dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych wolumen.co.uk wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.
§1
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Księgarnię Internetową "WOLUMEN”, której właścicielem jest Media Mobile Ltd. z siedzibą w Londynie 14 Woodland Mews SW16 2AG o numerze rejestracyjnym 6116583 (dalej zwaną Księgarnią).
§2
Klient wybiera towar z oferty Księgarni prezentowanej na stronie internetowej www.wolumen.co.uk i składa zamówienie przez stronę wybierając najbardziej dogodna dla siebie formę jego realizacji. Oferta Księgarni ma charakter wiążący przez okres jej prezentacji na wyżej wymienionej stronie i do czasu wyczerpania zapasu danego tytułu w magazynie.
§3
Wszystkie ceny na stronie www.wolumen.co.uk są wyrażone w funtach szterlingach. Minimalna kwota zamówienia wynosi 5 funtów.
§4
Cena wyświetlana przy tytule nie obejmuje opłaty za dostawę. Koszt dostawy zostanie dołączony do wartości zakupionego towaru. Zatem na ostateczny koszt zamówienia składają się cena towaru i cena przesyłki. Koszt dostawy nie jest doliczany do zamówień składanych na punkt odbioru, w tym przypadku zapłata za produkt następuje w kasie w wybranym punkcie.
§5
Księgarnia Wolumen dokłada wszelkiej staranności, aby oferta jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Jednak z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych. W przypadku braku pozycji bądź błędu w jednym z jej parametrów opisu Księgarnia zwróci się do osoby zainteresowanej z prośbą o korektę zamówienia, wybranie tytułu zastępczego bądź też zwróci potrąconą kwotę w ciągu 3 dni roboczych. O braku w magazynie jakiegokolwiek zamówionego tytułu powiadamiamy za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie
§6
Warunkiem realizacji zamówienia jest jego potwierdzenie przez Księgarnię dokonane e-mailem z informacją o przyjęciu zamówienia, oraz potwierdzenie zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie na wskazany link w otrzymanej wiadomości (email) z Księgarni. W przypadku szybkich zakupów, warunkiem realizacji transakcji jest potwierdzenie PayPal o zaakceptowaniu transakcji. W przypadku braku takiego potwierdzenia Księgarnia zastrzega sobie prawo do niewysyłania towaru. W przypadku zamówienia na punkt odbioru nie wymagamy żadnego potwierdzenia, a o terminie jego zrealizowania poinformujemy mailowo lub telefonicznie.
§7
Wstąpienie do Klubu Czytelnika jest całkowicie bezpłatne. Księgarnia Wolumen nie pobiera, ani w przyszłości nie będzie pobierała żadnych opłat z nim związanych.
§8
Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich otrzymywania do momentu wyczerpania zapasów towarów w magazynie.
§9
W przypadku, gdy zamówienie obejmuje kilka pozycji towarów i wystąpią trudności z uzyskaniem wszystkich zamówionych tytułów, w celu zminimalizowania kosztów dostawy zamówienie realizowane będzie w dłuższym czasie (tylko opłata jednorazowa). Jednak na życzenie Klienta Księgarnia może podzielić zamówienie na kilka partii, każdorazowo pobierając od niego koszty przesyłki.
§10
Zamówienie na towary zostanie zrealizowane do 10 dni roboczych od momentu jego potwierdzenia przez Klienta (średni czas oczekiwania na przesyłkę 2 dni). W przypadku trudności z realizacją, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Księgarni. Księgarnia nie odpowiada za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez firmy kurierskie.
§11
Zamówienie na towary zostanie zrealizowane, jeżeli będzie zawierało adres i telefon odbiorcy oraz adres jego poczty elektronicznej. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych lub nieuczciwych zamiarów zamawiającego, Księgarnia zastrzega sobie prawo do niewysyłania towaru.
§12
Jedyna formą płatności, jaka oferuje księgarnia na stronie internetowej jest płatność kartą płatniczą, dostępną tylko dla Klubu Czytelnika księgarni Wolumen oraz osób korzystających z szybkich zakupów.
§13
Złożone zamówienie może być anulowane tylko drogą elektroniczną na adres Biura Obsługi Zamówień info@wolumen.co.uk. Anulować można tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze zrealizowane.
§14
W uzasadnionych przypadkach Klient ma prawo zwrotu zamówionego wcześniej towaru do 10 dni od otrzymania przesyłki, po uprzednim uzgodnieniu szczegółów zwrotu. Koszt przesyłki nie podlega zwrotowi. Chęć dokonania zwrotu należy zgłaszać pod adresem handel@wolumen.co.uk Zwracane książki i inne towary nie mogą być zniszczone ani nosić żadnych śladów użytkowania. Zwrot dokonywany jest na koszt Klienta
§15
Księgarnia zastrzega sobie zmianę Regulaminu bez wcześniejszego powiadomienia Klienta.
§16
Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są w Księgarni wyłącznie w celach informacyjnych.
§17
Dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych wolumen.co.uk wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.
§18
Wszystkie uwagi i reklamacje prosimy kierować na adres info@wolumen.co.uk